KONTAKTA OSS

Vi är här för att hjälpa dig med storlekar, frakt, returer, orderuppdateringar och produktfrågor.

Returer & byten

Vill du returnera eller byta en vara?

Du behöver inte mejla oss. Starta i vår returportal så får du instruktionerna direkt.

Starta retur Starta byte
Läs hela retur- och bytesguiden
  1. 01Hitta din beställningAnge ditt ordernummer (t.ex. 12345) och din e-postadress.
  2. 02Välj artiklarVälj den eller de artiklar du vill returnera.
  3. 03Välj alternativVälj Byte eller Återbetalning.
  4. 04Skicka förfråganVälj anledning och bekräfta. Du får instruktioner omedelbart.

Supportinformation

E-post: support@decrum.com
Telefon: '+1 631 800 7450
Arbetstider: Måndag–fredag, 9–17 (EST)
Svarstid: Vi svarar vanligtvis inom 3 till 7 timmar, ofta snabbare.
Livechatt: Tillgänglig måndag–fredag, 9–17 (EST), för snabb support.

Innan du kontaktar oss

Du kanske hittar ett snabbt svar via länkarna nedan innan du skickar ett meddelande.

Storleksguide Fraktinformation Retur & byte Spåra din beställning FAQs

Skicka oss ett meddelande

Fyll i formuläret nedan och vårt team återkommer till dig så snart som möjligt.

Har du ett ordernummer? Lägg till det i ditt meddelande så kan vi hjälpa dig snabbare.

Våra platser

USA

24 Maxwell Drive #1037 Clifton Park, NY 12065