Fraktpolicy
Frakt & leverans
Vi erbjuder gärna fri standardfrakt på alla beställningar, med full spårning på varje beställning. Vi skickar med pålitliga transportörer som DHL och FedEx.
Beställningar skickas inom 1–2 arbetsdagar.
Standardleverans: 4–6 arbetsdagar.
Expressalternativ: tillgängliga i kassan.
Spårningsinformation skickas via e-post så snart din beställning lämnar vårt lager. Du kan också följa din leveransstatus när som helst på vår sida Spåra din beställning.
Vanliga frågor
När din beställning har behandlats skickas den inom 1–2 arbetsdagar, och du får ett automatiskt e-postmeddelande med spårningsuppgifter så snart den skickas.
Standardleverans tar 4–6 arbetsdagar efter avsändning. Du kan följa ditt paket via spårningslänken som skickas till din e-post.
Standardfrakt är kostnadsfri. Om du har betalat för en expressuppgradering är den avgiften inte återbetalningsbar. Returer från utanför USA bekostas av kunden. Se vår återbetalningspolicy för mer information.
Kontakta vårt kundtjänstteam omgående på support@decrum.com. Vi kan endast uppdatera adressen om beställningen ännu inte har behandlats för leverans.
Om din vara redan är på väg rekommenderar vi att du kontaktar transportören (DHL eller FedEx) direkt med ditt spårningsnummer för att begära ombokning eller uppehåll.