EU-kunder: För att utöva din lagliga ångerrätt och avbeställa din order inom 14 dagar, klicka här. Detta är skilt från vår ordinarie 30-dagarsreturpolicy nedan.
Returer & Byten
Om passformen inte är perfekt är vi här för att hjälpa dig.
Byt mot en annan storlek eller returnera för återbetalning.
VIKTIGT: För att säkerställa kvaliteten kommer din återbetalning att krediteras till din ursprungliga betalningsmetod 3–5 arbetsdagar EFTER att artikeln anlänt till vårt lager och godkänts vid inspektion. Vi kontrollerar tecken på användning, skador eller saknade etiketter.
Processen
01Hitta din beställning
Ange ditt ordernummer (t.ex. 12345) och din e-postadress.
02Välj artiklar
Välj den eller de artiklar du vill returnera.
03Välj alternativ
Välj Byte eller Återbetalning.
04Skicka förfrågan
Välj anledning och bekräfta. Du får instruktioner omedelbart.
Våra Villkor
Retur- & återbetalningsvillkor
- Starta returen inom 30 dagar efter leverans via vårt portal.
- Artiklar måste vara oanvända, otvättade och ha kvar etiketterna.
- Returer från USA är helt kostnadsfria. Varje USA-beställning inkluderar en förbetald returetikett, och du får full återbetalning till din ursprungliga betalmetod utan retur- eller etikettavgifter.
- Internationella returer (utanför USA) ordnas av kunden på egen bekostnad. En förbetald returetikett kan tillhandahållas på begäran — maila oss för att ordna det.
- Skadade eller felaktiga artiklar återbetalas alltid fullt ut, inklusive frakt — inga returkostnader, oavsett land.
Bytesvillkor
- Välj din nya storlek direkt i portalen för snabbast möjliga ersättning.
- USA-beställningar: byten är helt kostnadsfria — så snart din retur godkänts vid inspektion skickas din nya storlek omedelbart.
- Internationella beställningar: frakt av ersättningsartikeln är gratis; du står för kostnaden att skicka tillbaka originalartikeln till oss.